Politique relative aux cookies

  1. Champ d’application

La présente politique explique comment dorvanik utilise les cookies et technologies similaires lors de la consultation et de l’utilisation du site.

Elle précise notamment les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités ainsi que les possibilités offertes aux utilisateurs pour accepter, refuser, modifier ou retirer leurs choix.

Nom commercial : dorvanik
Adresse e-mail : order@dorvanik.com
Téléphone : 90-3215-4256
Adresse : dorvanik, 004-0862, Hokkaidō, Sapporo, arrondissement de Kiyota, Kitano 2-2-7-26, San・PRESTIGE 203, Japon

  1. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier ou élément d’information susceptible d’être enregistré ou lu sur l’appareil utilisé pour consulter un site, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette.

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains choix, de sécuriser les opérations, de maintenir un panier ou une session et, lorsque cela est effectivement utilisé et légalement autorisé, de mesurer l’utilisation du site ou de proposer certaines fonctionnalités supplémentaires.

Tous les cookies n’ont pas la même finalité et leur utilisation dépend des technologies effectivement présentes sur le site.

  1. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer les fonctions essentielles du site.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

assurer le fonctionnement technique du site ;

maintenir une session nécessaire à la navigation ;

conserver temporairement le contenu du panier ;

permettre le fonctionnement du processus de commande ;

sécuriser certaines opérations ;

prévenir certains usages frauduleux ou abusifs ;

mémoriser les choix relatifs au consentement aux cookies lorsque cela est nécessaire.

Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur ou au fonctionnement essentiel du site, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la législation applicable.

Le blocage de certains cookies strictement nécessaires au moyen des paramètres du navigateur peut empêcher certaines fonctionnalités essentielles du site de fonctionner correctement.

  1. Cookies fonctionnels

Lorsque le site utilise effectivement des cookies fonctionnels, ceux-ci peuvent servir à mémoriser certains choix ou préférences afin d’améliorer l’utilisation du site.

Ils peuvent, par exemple, mémoriser certains réglages choisis par l’utilisateur.

Lorsque la législation applicable exige un consentement pour l’utilisation de ces cookies, ils ne sont déposés ou lus qu’après l’obtention de ce consentement.

Le refus de cookies fonctionnels non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles du site.

  1. Cookies de mesure et d’analyse

Lorsque des outils de mesure ou d’analyse sont effectivement utilisés, des cookies ou technologies similaires peuvent permettre de comprendre de manière générale comment le site est utilisé.

Ils peuvent notamment servir à mesurer les visites, les performances techniques, les interactions avec certaines pages ou d’autres informations utiles à l’amélioration du site.

Lorsque ces cookies nécessitent un consentement en vertu de la législation applicable, ils ne sont activés qu’après que l’utilisateur a exprimé un choix valable.

dorvanik ne prétend pas utiliser un service d’analyse particulier lorsque son utilisation effective n’a pas été établie.

  1. Cookies publicitaires ou de marketing

Lorsque le site utilise effectivement des technologies publicitaires ou de marketing nécessitant le stockage ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur, celles-ci sont soumises aux règles de consentement applicables.

Lorsqu’un consentement préalable est requis, ces technologies ne doivent pas être activées avant que l’utilisateur les ait acceptées.

Le refus de ces technologies ne doit pas empêcher l’utilisateur d’effectuer une commande ou d’accéder aux fonctions essentielles qui ne dépendent pas de ces technologies.

dorvanik ne prétend pas utiliser un réseau publicitaire, une plateforme marketing ou un service tiers particulier lorsqu’une telle utilisation n’a pas été confirmée.

  1. Cookies de tiers

Certaines fonctionnalités effectivement utilisées sur le site peuvent être fournies par des prestataires techniques externes et peuvent, selon leur fonctionnement, utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires.

La présence, la finalité et la durée de ces technologies dépendent des services réellement intégrés au site.

dorvanik ne désigne pas de tiers déterminé et ne lui attribue pas de cookies particuliers lorsqu’une telle information n’a pas été confirmée.

Lorsqu’un cookie tiers non strictement nécessaire exige un consentement préalable, il doit être soumis aux mêmes exigences de consentement applicables avant son activation.

  1. Consentement aux cookies

Lors de la première visite, lorsque des cookies non strictement nécessaires nécessitant un consentement sont utilisés, l’utilisateur doit pouvoir effectuer un choix avant leur activation.

Le mécanisme de consentement doit permettre de comprendre les principales finalités des cookies concernés et de choisir librement entre les options disponibles.

Le consentement ne doit pas être considéré comme valablement donné par le seul fait de continuer à naviguer lorsque la législation applicable exige une action positive de l’utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires peuvent rester actifs lorsque leur utilisation ne nécessite pas de consentement en vertu de la législation applicable.

  1. Acceptation et refus

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies non nécessaires.

Le refus doit être accessible dans des conditions raisonnablement comparables à l’acceptation et ne doit pas être rendu inutilement plus difficile.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisateur d’accéder aux principales fonctionnalités du site, notamment la consultation des produits et, lorsque cela ne dépend pas techniquement d’un cookie refusé, le processus de commande.

  1. Modification et retrait du consentement

L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement relatif aux cookies non nécessaires à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

Paramètres des cookies et gestion des préférences

Lorsque cette fonction est affichée sur le site, elle doit permettre à l’utilisateur de revoir les catégories disponibles et de modifier ses choix.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité de l’utilisation des technologies effectuée avant ce retrait sur la base d’un consentement valablement donné.

  1. Paramètres du navigateur

L’utilisateur peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour supprimer, limiter ou bloquer certains cookies.

Les possibilités disponibles dépendent du navigateur et de l’appareil utilisés.

Le blocage général de tous les cookies dans le navigateur peut affecter certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du site, notamment celles qui nécessitent le maintien d’une session ou d’un panier.

L’utilisation des paramètres du navigateur ne remplace pas le mécanisme de consentement que dorvanik doit mettre à disposition lorsque celui-ci est exigé par la législation applicable.

  1. Durée de conservation des cookies

La durée pendant laquelle un cookie reste enregistré dépend de sa finalité et de sa configuration réelle.

Certains cookies sont temporaires et peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin d’une session. D’autres peuvent être conservés pendant une période déterminée afin de remplir leur fonction.

Les cookies ne doivent pas être conservés pendant une durée supérieure à celle nécessaire à leur finalité, sous réserve des exigences légales applicables.

Lorsque le site utilise un outil de gestion des cookies, les informations relatives aux cookies effectivement utilisés et, lorsque cela est nécessaire, à leur durée peuvent être présentées dans cet outil.

  1. Conservation des choix de consentement

dorvanik peut conserver les informations nécessaires pour mémoriser les choix de l’utilisateur concernant les cookies.

Cette conservation permet notamment d’éviter de demander le même choix à chaque page consultée et, lorsque cela est nécessaire, de démontrer qu’un consentement valable a été obtenu.

Les informations relatives au consentement ne doivent être conservées que pendant une durée appropriée au regard de leur finalité et des obligations légales applicables.

Une nouvelle demande de consentement peut être présentée lorsque cela est nécessaire, notamment après une modification substantielle des finalités ou des technologies utilisées ou lorsque la durée de validité du choix doit être renouvelée.

  1. Données susceptibles d’être associées aux cookies

Selon les technologies effectivement utilisées et les choix de l’utilisateur, les cookies peuvent être associés à certaines informations techniques telles que :

l’adresse IP ou des informations dérivées de celle-ci ;

le type de navigateur ;

le type d’appareil ;

le système d’exploitation ;

les informations de session ;

les pages ou fonctions consultées ;

les interactions techniques avec le site ;

les préférences enregistrées ;

les informations relatives au consentement.

La collecte et l’utilisation de ces informations doivent rester limitées aux finalités légitimes annoncées à l’utilisateur.

  1. Données personnelles

Lorsqu’une information collectée au moyen d’un cookie ou d’une technologie similaire constitue une donnée personnelle, son traitement est également soumis aux règles applicables en matière de protection des données.

Selon les circonstances et le traitement concerné, l’utilisateur peut notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité dans les conditions prévues par la législation applicable.

Toute demande concernant les données personnelles peut être adressée directement à order@dorvanik.com.

  1. Cookies nécessaires au panier et à la commande

Certaines technologies peuvent être indispensables pour mémoriser temporairement les produits placés dans le panier, maintenir la session pendant le processus d’achat, sécuriser certaines étapes de la commande ou assurer le fonctionnement technique du paiement.

Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires à un service expressément demandé par le consommateur, leur utilisation est traitée conformément aux règles applicables aux technologies nécessaires.

Elles ne doivent pas être utilisées pour des finalités supplémentaires incompatibles avec leur caractère strictement nécessaire sans disposer de la base juridique et, lorsque cela est requis, du consentement approprié.

  1. Protection des choix de l’utilisateur

Le fait de refuser ou de retirer son consentement aux cookies non nécessaires ne limite pas les droits légaux du consommateur concernant ses commandes, ses retours, ses remboursements, ses garanties ou son droit de rétractation.

dorvanik ne conditionne pas l’exercice d’un droit légal du consommateur à l’acceptation de cookies non nécessaires.

  1. Mise à jour de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les changements apportés aux technologies effectivement utilisées sur le site, au fonctionnement du service ou aux exigences légales applicables.

Lorsqu’une modification nécessite l’obtention d’un nouveau consentement, l’utilisateur doit pouvoir effectuer un nouveau choix avant l’utilisation des technologies concernées lorsque la législation l’exige.

Les catégories, finalités et informations affichées dans l’outil de gestion des cookies doivent rester cohérentes avec les technologies réellement utilisées sur le site.

  1. Contact

Pour toute question relative aux cookies, aux préférences de consentement ou au traitement des données personnelles associé à ces technologies, l’utilisateur peut contacter dorvanik :

Nom commercial : dorvanik
Adresse e-mail : order@dorvanik.com
Téléphone : 90-3215-4256
Adresse : dorvanik, 004-0862, Hokkaidō, Sapporo, arrondissement de Kiyota, Kitano 2-2-7-26, San・PRESTIGE 203, Japon

Horaires d’assistance :

Du lundi au vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 10:00–16:00
Dimanche : fermé

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.